A Team Cavalo foi fundada em 2019, tem como intuito colmatar em Portugal a lacuna que o mercado de cuidado equino dispunha até então. Sendo o seu fundador ferrador profissional desde 1997, sentiu a necessidade de desenvolver este tipo de mercado na comercialização de material de ferração, devido a escassez de produtos diversificados para cuidado equina e serviço de ferração em Portugal, uma vez que este não acompanhava as novas técnicas e as necessidades de mercado. Em parceria com os melhores fornecedores europeus, dispõe das melhores marcas de produtos, permitindo aos seus clientes uma excelente prestação de serviços, valorizando o serviço, a qualidade e a satisfação dos seus diversos clientes.
A formação contínua, o serviço de apoio à venda e serviço pós venda são fatores chave da nossa diferenciação, sendo a satisfação do nosso cliente e o bem estar animal a âncora para dar continuidade do nosso trabalho no mercado equina.
O que nós oferecemos
Missão
★ Team Cavalo ajuda a aumentar a qualidade de serviço e a melhorar a performance do seu cavalo com o melhor material e o seu serviço de apoio ao cliente.
Visão
★ A Team Cavalo pretende continuar a trabalhar com os melhores fornecedores europeus, assumindo um compromisso de qualidade e exclusividade.
★ A formação contínua e aquisição de novos produtos desenvolvidos para a melhoria de desempenho, saúde e qualidade para a sua área de atuação.
★ Criação de novas parcerias para alargar a oferta de serviços da empresa nas áreas de veterinária, acupuntura equina, reiki, montagem de oficina móveis para ferradores e uma clínica de reabilitação de equina e formação de novos profissionais na área de ferração.
★ Alargar a sua área de atuação, com a formação e criação de novas equipas, disponibilizando a sua prestação de serviço a mais clientes que procuram qualidade, profissionalismo, proatividade e dedicação.
Valores
★ A sustentabilidade na aquisição de material, procurando minimizar os custos e os gastos na produção dos produtos. Criação de rotas de clientes que visem minimizar o impacto do consumo de combustível e material mantendo a ética de satisfação do seu cliente.
★ Respeito, informar e esclarecer o cliente nas áreas de atuação mantendo um acompanhamento personalizado.
★ Performance, definir e executar o seu trabalho de acordo com a sua missão enquanto empresa.
★ Ética profissional para com os seus clientes, fornecedores e parceiros.
★ Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal dos seus colaboradores, com o objectivo da satisfação pessoal extensível aos seus clientes. “ Colaboradores felizes clientes satisfeitos”